Reklamace a výměny

Reklamace přijímáme pouze na hlavní pobočce MMA Shop, Na poříčí 22, Praha - 110 00. Zboží nemusí mít originální obal ani visačky. Při podání reklamace je nutné předložit účtenku, fakturu či jiný doklad prokazující zakoupení v našem obchodě.

Nepřijímáme znečištěné, mokré a zapáchající zboží. 
Neuznáváme reklamace produktů běžným opotřebením.

Zasláním: Reklamaci lze také zaslat na hlavní pobočku MMA Shop, Na poříčí 22, Praha - 110 00 společně s fakturou, nebo jiným dokladem prokazujícím zakoupení v našem obchodě. Zde platí stejné podmínky uvedené výše. 

K reklamovanému zboží je potřeba popsat vadu zboží, popřípadě označit vadu přímo na výrobku. 

Reklamaci vyřizujeme nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

Nákupu v prodejně:

• Zboží je možno vyměnit do 14 dnů od zakoupení na hlavní pobočce  MMA shop, Na Poříčí 1045/22, 110 00 PRAHA 1.
• Při výměně je nutné předložit účtenku, fakturu či jiný doklad prokazující zakoupení v našem obchodě.
• Výměnu můžete uskutečnit buď osobně, nebo zasláním na adresu MMA shop, Na Poříčí 1045/22, 110 00 PRAHA 1.

Nákup prostřednictvím e-shopu:

• Zboží je možné vyměnit do 14 dnů od převzetí zásilky. 
• Zboží k výměně zašlete na adresu MMA shop, Na Poříčí 1045/22, 110 00 PRAHA 1.
• Do balíčku připojte kopii dokladu o zakoupení, nebo číslo objednávky.
• Poznamenejte za jaký produkt si přejete výměnu (kód, název, barvu, velikost atd.)
• Zásilky na dobírku nepřijímáme a budou odmítnuty a poslány zpět!
• Po doručení zboží vám obratem zašleme výměnu.

Zboží musí mít originální etiketu a obal. Věci do výměny nesmí být použité, nošené, poškozené ani vyprané.

• Odstoupení od smlouvy je možné do 14 dní od obdržení zboží.
• Číslo účtu k vrácení částky nám zašlete e-mailem, nebo společně s vráceným zbožím.
• Zde platí stejné podmínky jako u výměny.

V případě jakýchkoliv dotazů se na nás prosím obraťte, buď telefonicky, nebo e-mailem.