Obchodní podmínky platné pro Českou a Slovenskou republiku

Zboží zobrazené v jednotlivých kategoriích lze zobrazit v detailu po kliknutí myší na obrázek zboží spolu s dalšími informacemi o výrobku. Při nákupu zboží vyberte nejprve produkt, o který máte zájem. V detailním zobrazení (po kliknutí na obrázek zboží) si zvolte požadovanou velikost či barvu a poté stiskněte tlačítko Přidat do košíku. Objednávku se zbožím ve Vašem nákupním koši lze odeslat po vyplnění údajů potřebných pro doručení. Před odesláním pečlivě zkontrolujte zadané údaje a obsah Vašeho nákupního koše. Nezapomeňte zvolit způsob platby a dodávky. Po odeslání Vaší objednávky je zobrazeno potvrzení o úspěšném odeslání Vaší objednávky. Termín odeslání Vámi objednaného zboží je potvrzen e-mailem, sms nebo telefonicky.

Zboží je doručováno přepravními službami -  Česká pošta, GLS a  PPL. Objednávka je obvykle doručena do druhého pracovního dne. Pokud se stane, že zboží není na skladě nebo je dočasně vyprodáno, informujeme o této skutečnosti neprodleně zákazníka a upřesníme termín dodání zboží. V tomto případě má zákazník právo na zrušení své objednávky a na případné vrácení peněz pokud platba za zboží již proběhla. Provozovatel si vyhrazuje právo na zvolení jiného druhu přepravy, pokud si to vyžadují okolnosti. Tato změna však nesmí navýšit cenu přepravy nebo výrazně prodloužit potvrzený termín dodání.

- při platbě předem Vám zašleme fakturační údaje, kde budou uvedené následující položky. Číslo účtu, variabilní symbol a částka v českých korunách nebo EUR.

Dbejte prosím na správné vyplnění při zadávání pokynu k úhradě. V případě, že požadovaná částka k úhradě nebude připsána na náš účet nejpozději do 3 dnů po zaslání fakturačních údajů, budeme považovat objednávku za zrušenou.

- platební nástroj pro nakupování na internetu. Jedná se o elektronickou peněženku, umožňující okamžitou, bezpečnou a levnou internetovou platbu, která probíhá na zabezpečená stránce. Více o PayPal na www.paypal.com.

Poznámka: při zasílání zboží do zahraničí je vždy nutné uhrazení objendávky předem .

Platba pomocí platební brány Shoptet Pay. Splňuje nejpřísnější bezpečnostní požadavky MasterCard, VISA a American Express, a skvěle funguje v mobilních telefonech.

Standardní lhůta doručení je do druhého pracovního dne po celé ČR, ručení za zásilku až do 50.000 Kč, 3 pokusy o doručení zásilky, online potvrzení o doručení zásilky, online sledování zásilky. GLS a PPL doručení  navíc obsahuje doručení na soukromou adresu, informovanost o cestě zásilky několika způsoby, možnost změny instrukcí k doručení dle přání příjemce. V případě, že Vás kurýr nezastihne, vrací se zásilka zpět k nám - zásilka není nikde uložena!!
K zasílání zboží z České republiky na SLOVENSKO používáme pouze zásilkovou službu PPL.

Doba doručení v ČR a Bratislavě je 2 pracovní dny; 3 pracovní dny v ostatních místech Slovenska. Doručovací kurýr vždy telefonicky předem informuje o doručení. Zásilku je možné sledovat online - číslo zásilky Vám bude automaticky zasláno na emailovou adresu, uvedenou v objednávce.

Záruku je možné uplatnit na prodejně MMA shop s.r.o, Na Poříčí 22, 110 00 Praha 1 spolu s daňovým dokladem nebo jeho kopií a popisem závady. Reklamaci je možné zaslat i poštou. Pod odesílatele nám prosím napište velkými písmeny REKLAMACE. Zásilky na dobírku nepřijímáme! Náklady na zaslání zásilky Vám v případě oprávněné reklamace uhradíme bankovním převodem či jiným způsobem po předchozí telefonické či mailové domluvě. Reklamace nebude uznána při nesprávném použití vybavení. Reklamace dále nebude uznána v případě, že kupující nezabrání dalšímu případnému poškozování produktu. Záruční doba a životnost výrobku jsou různé pojmy.

Životnost je dána způsobem a intenzitou používání a nemusí být vždy stejná jako záruční doba. Při intenzivním užívání může být životnost výrobku podstatně kratší než poskytovaná záruka. Kratší životnost produktu v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat. Nesprávná nebo nedostačující údržba výrobku podstatně zkracuje jeho plnou funkčnost a životnost. Při výběru výrobku dbejte na to, aby zvolený druh a velikost přesně odpovídaly vašim potřebám. Nesprávný výběr výrobku nebo nerespektování výše uvedených zásad ošetřování může způsobit jeho poškození, která nemá charakter vady dle §619 občanského zákoníku  a nemůže být předmětem reklamace.

Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně po převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce. Kupující je povinen o poškození zboží neprodleně informovat prodávajícího. Kupní smlouva, na jejímž základě je realizován prodej zboží, vzniká na základě odeslání elektronické objednávky kupujícím. Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že kupujícím jsou v objednávce zadány neúplné údaje nebo údaje neodpovídající skutečnosti, dále v případě, že objednané zboží se již nevyrábí, a dále bez udání důvodu. V případě stornování objednávky kupujícím je tento povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. 

Z hygienických důvodů samozřejmě nepřijmeme do reklamace či výměny příliš znečištěné, mokré či vlhké a páchnoucí produkty. 

Záruka se nevztahuje na chrániče zubů.

Pokud vám zásilka nebyla doručena, ačkoliv její odeslání bylo potvrzeno, zkontrolujte prosím následující:

1. zadání adresy a telefonního kontaktu – podívejte se prosím do Vaší objednávky, zda-li jste správně zadali dodací údaje, jako nejčastější chyba se objevuje chybějící poslední číslice v telefonním čísle nebo překlep.

2. nemáte-li oznámení o uložení zásilky od přepravce ve Vaší poštovní schránce (DPD).  Platí v případě, že zásilka nebyla vyzvednuta zmocněncem či jinou osobou.  V tomto případě nás prosím I přesto kontaktujte, postačí nám napsat mail s číslem balíku a číslem objednávky na objednavky@mmashop.eu. Přepošleme toto jako stížnost k obchodnímu zástupci 

3. přepravce zboží neodeslal z důvodu jeho viditelného poškození. Bohužel zboží se může poškodit i během přepravy. Pokud dojde k této situaci, zašleme Vám neprodleně zboží v nové zásilce. Platí v případě, že zboží bude skladem.

1.1. K odstoupení od Smlouvy, tedy k ukončení smluvního vztahu mezi Námi a Vámi od jeho počátku, může dojít z důvodů a způsoby uvedenými v tomto článku, případně v dalších ustanoveních Podmínek, ve kterých je možnost odstoupení výslovně uvedena.

1.2. V případě, že jste spotřebitel, tedy osoba kupující Zboží mimo rámec své podnikatelské činnosti, máte v souladu s ustanovením §1829 občanského zákoníku právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy, resp. pokud se jedná o koupi zboží, pak do čtrnácti dnů od jeho převzetí. V případě, že jsme uzavřeli Smlouvu, jejímž předmětem je několik kusů Zboží nebo dodání několika částí Zboží, začíná tato lhůta běžet až dnem dodání posledního kusu nebo části Zboží, a v případě, že jsme uzavřeli Smlouvu, na základě které Vám budeme Zboží dodávat pravidelně a opakovaně, začíná běžet dnem dodání první dodávky.

1.3.  Od Smlouvy můžete odstoupit jakýmkoliv prokazatelným způsobem (zejména zasláním e-mailu nebo dopisu na Naše adresy uvedené u Našich identifikačních údajů). Pro odstoupení můžete využít také vzorový formulář poskytovaný z Naší strany, který tvoří přílohu č. 2 Podmínek.

1.4.   Ani jako spotřebitel však nemůžete od Smlouvy odstoupit v případech, kdy je předmětem Smlouvy plnění uvedené v § 1837 Občanského zákoníku.

1.5.   Lhůta k odstoupení dle čl. 1.2 Podmínek se považuje za zachovanou, pokud Nám v jejím průběhu odešlete oznámení, že od Smlouvy odstupujete.

1.6. V případě odstoupení od Smlouvy dle čl. 1.2 Podmínek jste povinní Nám Zboží zaslat do 14 dnů od odstoupení a nesete náklady spojené s navrácením zboží k Nám. Vy máte naopak nárok na to, abychom Vám vrátili Cenu za dopravu, avšak pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání Zboží, který jsme pro dodání Zboží nabízeli. V případě odstoupení z důvodu, že My porušíme uzavřenou Smlouvu, hradíme i náklady spojené s navrácením zboží k Nám, ovšem opět pouze do výše Ceny za dopravu ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání Zboží, který jsme při dodání Zboží nabízeli.

1.7.  V případě odstoupení od Smlouvy Vám bude Cena vrácena do 14 dnů ode dne účinnosti odstoupení na účet, ze kterého byla připsána, případně na účet zvolený odstoupení od Smlouvy. Částka však nebude vrácena dříve, než Zboží obdržíme, nebo Nám prokážete, že došlo k jeho zaslání zpět Nám. Zboží Nám prosím vracejte čisté, pokud možno včetně originálního obalu. Rádi bychom Vás také informovali o možnosti uložení finančních prostředků v MMA Shopu formou Kreditu pro Váš další nákup. Vaše finance lze kdykoliv z Kreditu převést znovu na Váš bankovní účet.

1.8.  V případě odstoupení od Smlouvy dle čl. 1.2 Podmínek Nám však odpovídáte za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, abyste se seznámili s povahou, vlastnostmi a funkčností Zboží, tj. způsobem, jakým byste se se Zbožím seznamovali v kamenné prodejně. V případě, že jsme Vám ještě nevrátili Cenu, jsme oprávněni pohledávku z titulu nákladů započíst na Vaši pohledávku na vrácení Ceny.

1.9.  My jsme oprávněni odstoupit od Smlouvy kdykoliv před tím, než Vám dodáme Zboží, pokud existují objektivní důvody, proč není možné Zboží dodat (zejména důvody na straně třetích osob nebo důvody spočívající v povaze Zboží. Můžeme také od Smlouvy odstoupit, pokud je zjevné, že jste uvedli v Objednávce záměrně nesprávné informace. V případě, že nakupujete zboží v rámci své podnikatelské činnosti, tedy jako podnikatel, jsme oprávněni od Smlouvy odstoupit kdykoli, i bez udání důvodu.

Zboží, které chcete vrátit, nám prosím zašlete zpět na adresu MMA shop s.r.o, Na Poříčí 22, 110 00 Praha 1. Pod odesílatele vyplňte prosím text VRÁCENÍ ZBOŽÍ. Zboží nám neposílejte na dobírku. Tímto způsobem vrácené zboží nemůžeme převzít a tímto byste si prodloužili dobu nezbytnou k vrácení peněz. Refundace platby probíhá bankovním převodem či skrze PayPal (při předchozí úhradě pomocí PayPalu) do 14-ti dnů od odstoupení od smlouvy (doručení zásilky zpět na náš obchod a jejím převzetí). Taktéž nám prosím zašlete spolu se zbožím, které vracíte, číslo bankovního účtu, variabilní symbol objednávky a jméno majitele bankovního účtu, na který Vám převedeme peníze za zboží. Zboží musí být nepoškozené, nepoužívané, opatřené visačkou a originálním, nepoškozeným obalem (v případě zabalení do fólie může být protržená), zboží musí být tedy schopné dalšího prodeje. Součástí musí být i originál, nebo kopie účtenky. 

Zboží, které kupujete pomocí prostředků na dálku (v tomto případě internet), nemáte možnosti vyzkoušet předem a jeho barva může ve skutečnosti vypadat trochu jinak, než jak se jeví na Vašem monitoru či mobilním telefonu. Pokud Vám přesto zboží, o které sice stojíte, ale nevyhovuje Vám barva či velikost, je možné jej samozřejmě vyměnit za správné. V tomto případě nás prosím kontaktujte emailem na objednavky@mmashop.eu či telefonicky na +420 774 704 771 kde se s Vámi domluvíme na dalším postupu. Z hygienických důvodů nelze měnit spodní prádlo a chrániče zubů. 

Box, kickbox a další bojové sporty jako takové jsou kontaktní sporty. Produkty jsou vyrobeny s péčí a dovedností tak, aby poskytovaly maximální ochranu, ale nezaručují prevenci zranění. Uživatelé tohoto vybavení se mohou zranit, a to i smrtelně. Uživatel si musí být vědom veškeré zodpovědnosti za případná rizika zranění. Výrobce a distributor nenesou žádnou zodpovědnost za zranění či smrt vzniklé během používaní produktu(ů). Časem se během používání výrobků materiál opotřebí a ztratí na své kvalitě a bude vyžadovat výměnu.

Provozovatel serveru www.mmashop.eu se řídí při zpracování informací o zákaznících platnými zákony České republiky, zejména zákonem o ochraně osobních údajů 101/2000 Sb. Všechny informace o zákaznících slouží výhradně pro interní potřebu společnosti, kromě nezbytných adresných údajů, které jsou předávány přepravním společnostem.

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv a bez předchozího upozornění změnit ceny a typy nabízených produktů. Uvedené prodejní ceny jsou platné pouze pro eshop. Společnost neručí za technické specifikace a popisy zboží a fotografie zboží, které jsou většinou přebírány od dodavatelů nebo přímo od výrobců a mohou obsahovat drobné technické odchylky. Provozovatel si vyhrazuje právo na případnou změnu a doplnění těchto obchodních podmínek. V tom případě provozovatel oznámí změny upozorněním na stránkách serveru mmashop.eu. Provozovatel si vyhrazuje právo na opravu ceny zboží před odesláním zboží, zjistí-li, že bylo zboží nabízeno za chybnou cenu. V takovém případě musí zákazníka o správné ceně informovat a ten musí s úpravou ceny souhlasit. V opačném případě nedojde k uzavření kupní smlouvy a objednávka bude provozovatelem stornována.

Tyto obchodní podmínky jsou v platnosti od 12.01.2024